Políticas e Informações – Oficina da Diversão 🧸🧸
1. Horários de Funcionamento
🧸 Aberto todos os dias (exceto às quartas-feiras durante a baixa temporada). 🧸
Horário de funcionamento: das 10:00 às 17:00.
2. Ingressos e Condições Especiais
🧸 Todos os visitantes precisam adquirir ingresso para acessar a oficina.
Inclui no ingresso:
🧸 Acesso total às atrações (exceto Oficina de Arte Neon). 🧸 01 par de meias
exclusivo.Ao acessar a Oficina da Diversão você ganhará um par de meias para curtir
a vontade as atrações. Não será permitido acessar o espaço com sapatos. INCLUSO
NO INGRESSO: acesso a Oficina da Diversão, todas as atrações (exceto Oficina de
Arte Neon). 01 par de meias e 01 guarda calçados por família.
Gratuidade:
🧸 Crianças até 3 anos (3 anos e 11 meses) têm entrada gratuita, com apresentação de
documento que comprove a idade.
Ingressos Especiais:
🧸 Estudantes: Benefício concedido mediante apresentação de carteira estudantil
nacionalmente reconhecida, conforme Lei nº 12.933/2013. 🧸 Melhor Idade: Pessoas
acima de 60 anos (com documento oficial com foto). ♿ Pessoas com deficiência (PCD)
e acompanhantes: Benefício mediante comprovação.
🧸 Todos os ingressos especiais são vendidos exclusivamente na bilheteria da oficina.
Idades e Tarifas:
🧸 Ingresso Infantil: Válido para crianças de 4 a 13 anos. 🧸🧸 Ingresso Adulto: Visitantes
a partir de 14 anos.
3. Reagendamento e Cancelamento
Reagendamento: 🧸 Pode ser feito até 48 horas antes da visita. ✅ Sem custo adicional,
exceto quando houver diferença tarifária entre alta e baixa temporada.
Cancelamento: 🧸 Com reembolso integral: Até 7 dias após a compra. 🧸 Após 7 dias:
Multa de 20% será aplicada (desde que solicitado com pelo menos 7 dias de
antecedência à visita). 🧸 No-Show: Após 30 dias da data prevista, sem direito a troca,
crédito ou reembolso.
4. Regras para Menores de Idade
🧸🧸🧸 Menores de 18 anos devem estar acompanhados de um responsável. 🧸 Crianças
de até 3 anos e 11 meses têm gratuidade, mediante comprovação de idade.
5. Alimentos e Mochilas
🧸 Mochilas são permitidas, e a oficina oferece armários pagos à parte (sujeitos à
disponibilidade). 🧸 Alimentos e bebidas não são permitidos, exceto em casos
especiais.
6. Restrições e Limitações
🧸 Algumas atrações podem estar indisponíveis sem aviso prévio. 🧸 A entrada está
sujeita à lotação máxima da oficina. Recomendamos chegar cedo para garantir sua
entrada.
7. Medidas de Acessibilidade e Segurança
♿ A oficina é acessível para PCDs, em conformidade com a Lei nº 10.098/2000. 🧸 Sala
silenciosa: Espaço seguro para autistas ou pessoas com sensibilidade a estímulos
sensoriais. 🧸 Pronto Atendimento: Disponível para emergências.
8. Uso de Imagem
🧸 Ao acessar a oficina, você autoriza o uso gratuito de sua imagem em redes sociais,
sites e materiais promocionais.
9. Localização e Contato
🧸 Endereço: Rua São Pedro, 663, Centro – Gramado, RS. 🧸 Telefone: (54) 3421-3200 🧸
E-mail: contato@mundocriamigos.com.br
10. Estacionamento – Oficina da Diversão
🧸 Estacionamento terceirizado com vagas cobertas, disponível por R$30,00 por
veículo. Nossos Amigursos estão disponíveis para informar a localização do
estacionamento e auxiliar com orientações para sua comodidade.
Observação: O estacionamento é gerenciado por uma empresa parceira, e o
pagamento deve ser realizado diretamente no local.
11. Políticas de Pets 🧸🧸
Amamos nossos AUmiguinhos, mas para garantir a segurança e conforto de todos os
visitantes, não é permitido o acesso de pets à Oficina da Diversão.
Sugestão para os Tutores: 🧸 Para quem deseja explorar a Oficina enquanto seus pets
estão seguros e bem cuidados, indicamos nossa parceria com o Hotel Pet Vida de
Cão, que está apto a recebê-los durante a visita.
12. A Oficina da Diversão é Inclusiva?
♿ Sim. Somos uma empresa amiga do autismo, com espaços projetados para atender
necessidades específicas.
13. Alta Temporada
Durante a alta temporada, a oficina funciona todos os dias, inclusive às quartas-
feiras. Consulte o calendário oficial no site ou entre em contato para mais
informações.
14. Promoções e Vouchers Especiais
🧸 Promoções e vouchers podem ter condições específicas e não são acumulativos.
Verifique os detalhes no momento da compra ou resgate.
15. Capacidade Máxima
🧸 O espaço comporta até 1.200 visitantes simultaneamente, garantindo conforto e
diversão para todos.
16. Normas de Segurança e Leis Pertinentes
🧸 A oficina segue rigorosamente as normas de segurança para eventos públicos,
garantindo um ambiente seguro para todos os visitantes. 🧸 Respeitamos o Código de
Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e garantimos proteção de seus dados
pessoais conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). 🧸 Garantimos um ambiente inclusivo
e seguro em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº
8.069/1990).
17. Dados Empresariais
🧸 CNPJ: AMMI EMPREENDIMENTOS LTDA – 46.009.749/0001-09 🧸 Rua São Pedro,
663, Centro – Gramado, RS 🧸 Telefone: (54) 3421-3200 🧸 E-mail:
contato@mundocriamigos.com.br
